Q&A(よくあるご質問と回答)

よくあるご質問

 

よくあるご質問への回答

■SDカードコピーサービスについて

01.メモリーカードはどこの製品ですか?

ご提供するメモリーカードはアイエヌエックス ジャパン株式会社の製品です。

02.どうしてSDカードとmicroSDなのですか?

「SDメモリーカード」と「microSDカード」は、シェア7割を超えるデファクトスタンダード。テレビやデジタルカメラ、PDA、携帯音楽プレーヤ、携帯電話など、様々な機器に対応しておりますので、デジタル製品をお持ちの方なら嬉しい品物です。また、アダプタを介さずにパソコンのUSBポートに差し込んで使える「 YouSD II 」もございます。

03.「SDカードプロモーション」って何ですか?

記念品からプレゼント、販促ツールにプレゼンテーション、より実用的なデモツールとして、SDカードの中に資料やカタログデータを入れてプロモーション媒体として活用することです。メモリーカードはもらった時の目新しさは抜群ですし、CD-ROMと違って、邪魔にならず、もらった後も長く使えますので、もらう方にも嬉しい品物です。

04.コピープロテクトには対応していますか?

プログラムファイルを内蔵させて配布、販売するユーザーに最適なコピープロテクトソリューションがあります。メモリーカード内のプログラムファイルは、他のメディアにコピーしても実行することができません。またSDメモリーカードの空き容量は、通常の記憶媒体として使用できます。

05.オリジナルのパッケージやラベルは作れますか?

作製できます。ラベル印刷、メディア収納ケース、化粧箱も対応可能ですので弊社営業担当までご相談ください。

06.印刷データの入稿データは?

データフォーマット:AdobeイラストレーターVer.8.0互換、フォントアウトライン化済、aiファイルで入稿していただきます。どうしても原稿が作れないという方もご安心ください。弊社ではお客様のご要望をお聞きし、専門のデザイナーに原稿を起こさせることも可能です。デザインカンプの制作には2週間程度かかります。

07.守秘義務について教えてください。

ご提供する商品に入れるデータに発表前の守秘が必要な場合、情報の保管には厳重に注意しております。また個人情報につきましては、お客様のプライバシーを第一に考え運営しており、お客様情報を商品発送業務以外に用いたり、第三者に流すようなことは絶対にしません。

■支払い・保証・その他について

08.コピーサービス価格について。

当社コピーサービスは、追加料金のないパッケージ価格となっています。当社は、コンピュータ関連サプライ品、パーツの販売が大きな柱であり、グループ内にメディアメーカーもあるため、どこよりも安定したコピーサービスをご提供することできます。

09.請求書 (領収書) の発行は可能ですか?

可能です。お申し込み時にその旨を明記してください。請求書 (領収書) を発行、郵送いたします。

10.カードでの支払いは可能ですか?

申し訳ございませんが、現在クレジットカードによるお支払いはお受けできません。ご注文時に指定口座にお振込みください。

11.キャンセルはできますか?

ご入金前のキャンセルについては可能です。キャンセル料も一切かかりません。 ご入金後のキャンセルはいかなる場合もお受けすることができません。また、返金もお受けすることはできません。

12.マスターデータの保存期間は?

原則、納品後も弊社にて1ヶ月をめどにデータ保管をいたします。

13.書き込みエラーが見つかった場合は?

無条件にて交換いたします。ただし、バソコン側の問題で、データが読めないなどの不具合(相性問題)がある場合は、保証しかねます。

14.メモリーカードの保証期間は?

全商品、3年間の長期保証付きです。


FAQに掲載のないご質問がございましたら、お問い合わせページにて受け付けております。 どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

 

SDメモリーカードコピーサービスのお電話でのお申し込みは

FreeDial 0120-021-392(平日/10:00〜17:00)担当:佐藤・安部

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